Affidea Évora-CDI em Évora

🕗 horário

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  Maria Flopes

  :: 23 January 2018 14:04:40

  Falar do atendimento dos nossos serviços de saúde é sempre um tema complicado. Além de estarmos muito dependentes do lobby do senhor doutor, de facto na minha zona não já grande oferta de profissionais especialistas. O meu marido foi operado a um tumor maligno na próstata pelo Dr. Pedro Galego. Após nos dizer que a lista de espera no hospital de Évora levaria anos a chamá-lo para cirurgia, resolvemos pedir um empréstimo ao banco e o meu marido foi operado na semana seguinte na clínica Affidea em Évora. Quando chegamos à clínica cerca das 14h e nos encaminharam ao quarto deparamo-nos com mais 2 doentes no mesmo quarto. Na consulta o médico disse que a clínica tinha quartos particulares e que devido à situação do meu marido ele iria usufruir desses quartos. Questionamos a auxiliar sobre este assunto e disseram-nos que nesse dia iriam ser operados mais 5 doentes do mesmo médico e que não havia vagas nenhumas. Os quartos de si não são grandes, o suficiente para 2 camas mas nesse dia iriam ficar 3 doentes no quarto. O espaço ficou tão reduzido que a terceira cama não era igual às outras. Mais tarde vim a descobrir que era uma maca igual aquela que vemos nas urgências dos hospitais. A cirurgia que estava marcada para as 17h apenas começou às 23h30m tendo o meu marido ficado mais de 24h sem comer. A cirurgia terminou às 3h da manhã!!! Questionamos o médico sobre tudo isto que nos informou que a clínica permitiu que ele marcasse as cirurgias e pensava que iriam haver vagas suficientes. No acto de pagamento questionei a responsável pela gestão dos doentes internados que me disse o contrário, que foi o médico que agendou as cirurgias. Farta deste Ping pong paguei e vim embora. Assim deixo aqui o meu total desagrado com esta falta de humanidade em colocar 3 doentes com cirurgias complicadas como sardinhas em lata!!!

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  Winedrinker Drinker

  :: 02 May 2017 23:50:25

  ISABEL CAMPEÃO NEM PENSAR! Tinha consulta agendada com a Médica Isabel Campeão e por motivos profissionais não consegui estar presente à hora agendada, tendo chegado à clinica 1 hora depois. Assim que a mesma tomou conhecimento da minha chegada, começou ao "berros" dentro do gabinete, enquanto falava com a administrativa, dizendo que só me iria atender no final, "que tínhamos muita pena". E assim aconteceu, atendeu 3 pessoas com marcação posterior. Passou pela sala de espera apertando a mola da caneta onde depositava toda a ira de estar eventualmente atrasada para os seus afazeres pessoais! Acontece que as consultas estavam atrasadas mais de 1hora, devido ao atraso da própria Sra Médica e por isso pensei que não seria grave. Face ao visível estado emocional alterado da Sra Médica, não tive alternativa, nem me quis submeter às suas mãos. Acontece que nós PAGAMOS a consulta, e bem, para sermos atendidos com dignidade e o mínimo esperado seria RESPEITO pelo utente. Não conhecia a mesma, nem fiquei a conhecer e depois de todo o espetáculo assistido, mesmo sem sequer esta me dirigir a palavra diretamente, dirigi-me à administrativa e cancelei a consulta. Com base na minha educação, vim embora só para não descer ao nível que esta situação merecia, que em nada, salvo melhor e/ou diferente opinião , dignifica esta profissão.

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  Florbela Mateus

  :: 13 February 2017 20:12:23

  Os funcionários administrativos pecam pela falta de simpatia e atenção para com os pacientes.

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  Diogo Domingues

  :: 21 April 2015 18:23:03

  Realmente tentar marcar uma consulta por telefone é impossivel... depois de estar a chamar durante 7 minutos, desisti de continuar. Deveriam rever este tipo de atendimento, pois deixa uma imagem da vossa clinica péssima e de muito má qualidade. Deveriam repensar a vossa politica de qualidade.

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  Marta Vidal

  :: 28 January 2015 18:12:51

  Impossivel fazer uma marcação de consulta ou de exame , por telefone, pois a chamada vai para espera e ninguem atende , a não ser o gravador.