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carlos Manuel amaral
::MUITO POUCO INTERESSANTE A UTELIZAÇAO DESTA EMPRESA. CHEGUEI A ESTA CONCLUSAO COMO ?
Pedro
::Estou há mais de 2 meses para devolverem o dinheiro pago em excesso. Mesmo depois de vários emails, culpam o sistema informático para os atrasos, depois disseram que enviavam o extorno por correio, o qual nunca chegou, vou apresentar queixa na DECO e no livro de reclamações electrónico. As contagens enviadas também não são consideradas põem os valores que querem, a evitar!
Julieta Pereira
::Uma estrela, pois não posso dar zero. Rescindi o meu contrato em Maio. Continuei a pagar por estimativa até me retirarem os contadores. tenho duas notas de crédito a receber, que seriam, segundo eles, pagas uma a partir de finais de Agosto e outra a partir de 9 de Setembro e até hoje nada. Já enviei um mail, disseram-me que seria enviado para o departamento responsável e que agradeciam o meu contacto "esperando poder continuar a merecer a sua confiança e preferência". Como posso ter confiança numa empresa destas? Se a situação se mantiver, irei contactar a Deco.
Bruno Inácio
::Só problemas, e nunca resolvem nada. Nem uma estrela merecem, mas tem que ser para comentar a vergonha que é esta empresa. Depois de mudar de fornecedor de luz, esperei 6 meses para receber uma fatura. Agora espero à 4 meses para facturarem apenas os consumos reais que envio todos os meses em vez dos consumos estimados deles que a cada mês que passa são o triplo do meu consumo real.
João P
::Esta é mais uma prova de que a GOLDENERGY está supostamente insolvente. No meu caso pessoal, desde março que estou à espera da liquidação de uma nota de crédito no valor de cerca de 300€. Não existe resposta por parte da empresa ou desculpam-se no sistema informático. Esta empresa supostamente funciona em sistema piramidal. Inflaciona as leituras cobrando valores exagerados nas suas faturas, não reembolsando os seus clientes após o final do contrato. A solução será trabalhosa: processo de injunção à empresa e pedido de execução da dívida e caso a mesma não seja exceutada resta pedir a insolvência da empresa (até porque não têm liquidez para liquidar as notas de crédito).