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9, Rua Doutor Eduardo Neves, 1050-077, Lisboa, PT Portugal
kontakter telefon: +351 21 780 7807
internet side: www.cga.pt
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José Silva
::Por telefone não se consegue que atendam. Já mandei vários mails, inclusive já paguei por uma contagem de tempo de serviço e recebo uma resposta automática em como o assunto vai ser tratado mas, nada, não recebo resposta. Será possível no século XXI que os utentes tenham que perder tempo e ir lá pessoalmente? É uma vergonha.
Carlos Mariano
::Apos um pedido de esclarecimento a unica preocupacao de quem me atendeu era rapidamente despachar-me ao ponto de me perguntar se não tinha mais nada a questionar....é lamentável.
Carmo Batista
::Boa noite: O meu marido (assistente operacional numa escola) foi operado à coluna em MAIO de 2016. Foi chamado a uma junta médica no dia 4/10/2017 na qual com o relatório médico que apresentou foi aconselhado a enviar os papeis para a reforma por invalidez. O meu marido não tem capacidade para se calçar nem se vestir. Qual é o meu espanto quando no dia 4/12/2017 recebemos uma carta da CGA a dizer que o pedido de reforma por invalidez do utente tinha sido indeferido. Só queria que me explicassem uma coisa: Como é que se manda trabalhar uma pessoa com 38 anos de descontos sem sequer ser visto por uma junta médica para avaliar as capacidades do doente? Será que vão ter de colocar uma cama no local de trabalho para o meu marido poder estar lá? É vergonhoso e inaceitável o que fizeram e para acabar termino com um pedido: Senhores doutores da CGA de Lisboa pelo menos ponham a mão na consciência e mandem o doente a Braga a uma junta médica para ser avaliado por profissionais. Não é mandar o doente recorrer com médico particular à conta dele se quiser ir a uma junta médica quando ele tem o direito de ser mandado por vocês à mesma. Não se avalia doentes só por papeis sem sequer os ver e manda-los trabalhar sem poder. Com os melhores cumprimentos: Carmo Batista Ps: Classifico com uma estrela para poder publicar.
Carlos Santos
::Um dos piores serviços públicos!! telefone, sempre ocupado...falta de contacto por email, para quem presta um serviço a grande parte da população, deixa muito a desejar em termos de qualidade, Ministério da Solidariedade Social, investigue o porquê desta aberração em termos de informação aos utentes.
Fátima Azinheira
::Há uma semana que estou a ligar insistentemente para a CGA a dá sempre a mesma mensagem de que, devido ao numero elevado de chamadas não é possível estabelecer a chamada. Só uma em dezenas de chamadas dá a hipótese de permanecer em espera para ser estabelecida a comunicação mas, fica-se tempo indeterminado à espera e também não se consegue falar. Pergunto: com tanto desemprego e o Estado a pagar tantos rendimentos e subsídios, não é preferível colocar essas pessoas nestes postos?