CUF Infante Santo in Lisboa

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comments 5

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  afonso lopes

  :: 10 April 2018 18:31:34

  se fosse possivel dava 1 estrela simplesmente vergonhoso operacao adiada 4 dias devido a uma urgencia.Nao enfermeiros nas urgencias e fiquei das 8 da manha ate as 6 da tarde sem comer por causa da operacao vergonhoso,faco a operacao e nunca mais volto

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  Nitocas Sanhudo de Portocarrero

  :: 03 April 2018 21:54:57

  Pessoal desmotivado, incompetente, desleixado e pouco polido. Deixaram-me os lençóis pousadas no peitoril da janela para eu abrir uma cama articulada e colocar os lençóis onde ia dormir na qualidade de acompanhante. No mesmo peitoril deixaram um papel que no dia seguinte descobri, por acaso, que era para ir a uma cafeteria tomar o pequeno almoço! Inadmissível. A única preocupação da empregada brasileira foi de que eu assinasse o papel para me cobrarem a estadia! O pessoal da limpeza (em comícios de 3 elementos) a discutir as escalas que lhe tinham sido impostas e a impedir a passagem nos corredores sem se preocuparem em desviar os carros da limpeza ou de elas próprias se desviarem para deixarem as pessoas circular. Um doente. ON alta ao meio dia só consegue sair da unidade clínica às 17:00h pois é apenas um enfermeiro a tratar das altas de 10 doentes e uma empregada administativa a fazer o acerto das contas com filas de mais de 4 a 5 pessoas para serem atendidas e com os doentes cansados de esperar para sair dali. Os clientes esperam cerca de 4 a 5 horas depois da visita do médico para poderem sair do Hospital. É horrível. A rematar um segurança da PROSSEGUR antipatico e grosseiro a desconfiar e a “mandar bocas” quando lhe pedimos para entrar com o carro para levar um doente coxo que está à espera em pé à porta... não há pachorra para tanto empregado arrogante, com o rei na barriga, senhor do seu nariz, mais “doutor” que os Doutores, desmotivado, incompetente, desleixado e preguiçoso.

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  Susana Nunes

  :: 29 March 2018 12:49:23

  Pessimo serviço. Horas de espera sem qq explicacao ou interesse em informar por parte das colaboradoras.

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  Gisely Nogueira

  :: 13 March 2018 17:51:58

  Péssimo hospital!!! Fiz um exame dia 16/02 e marquei a consulta para retorno dia 02/03 e liguei antes para confirmar se o exame estava pronto, e me confirmaram que estava. Chegando ao Cuf fui na minha consulta e meu exame não estava pronto. Paguei uma consulta que não foi completa já que a médica só viu os exames que eu levei e o que deveria estar lá não estava e como não queria mais perder tempo e dinheiro por um erro deles me garantiram que ia ser enviado por email dia 12/03. O dia chega e não recebo exame! Ligo para explicar toda a situação e a atendente simplesmente diz que o setor interno não atende, depois de gastar 10 minutos no telefone. Ela diz que abre um chamado interno para a verificação e nem me deu prazo. É lastimável a conduta desta empresa em relação aos seus clientes!

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  Carlos Neves

  :: 23 December 2017 15:13:27

  A doença conduz-nos a estados de vulnerabilidade e sentimentos de insegurança que nos são estranhos colocando-nos à mercê de terceiros. Sentimentos que experimentei na sequência de internamento e que vi minorados pela excelência do serviço que me foi prestado. Venho, pois, por este meio, expressar o meu sentido agradecimento pela forma urbana, zelosa, profissional e humana com que fui recebido e tratado por todo o pessoal desta unidade hospitalar, desde o atendimento geral ao pessoal de enfermagem, auxiliar de acção médica e corpo médico, realçando quanto a este ultimo a capacidade de comunicar com o paciente. Todos foram de uma rectitude e humanismo que quero aqui enaltecer. O meu muito obrigado a todos e votos de um feliz e Santo Natal.