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Av. do Mediterrâneo 2 A, 1990-203 Lisboa, Portugal
contacts phone: +351 21 363 1638
website: www.fabri.pt
larger map & directionsLatitude: 38.763096, Longitude: -9.096634
Pedro Gomes
::Joao Duarte
::Acabei recentemente de remodelar uma cozinha com a Fabri: POSITIVO: -Ao contrário das outras lojas que visitei, que aparentavam querer sobretudo vender o maior numero de armários possível, a Fabri pareceu-me genuinamente interessada em oferecer uma cozinha que fosse acima de tudo funcional e bem dimensionada. -A Fabri deu as ideias mais interessantes para o layout e muitas sugestões úteis não só na fase do design mas também no acompanhamento da obra. -O pessoal com que contactei pessoalmente pareceu-me competente, educado e simpático -A resultado final ficou dentro das expectativas em termos da qualidade dos materiais e da montagem. NEGATIVO: -A fase de entrega e montagem foi muito acidentada com vários atrasos. A cozinha só ficou finalizada 85 dias depois da aprovação do projecto final, quase o dobro dos 45 dias previstos. -Comunicação muito deficiente na fase de entrega e montagem. Talvez a maior fonte de frustração em todo o processo. -Várias entregas/recolhas em dias diferentes são difíceis de gerir para quem não esteja em permanência no local da obra. Numa delas fui avisado com 30 min de antecedência. -A Fabri subcontrata a montagem a terceiros e não faz uma vistoria pré-entrega. Isto obriga o cliente a ser o inspector de qualidade final. No nosso caso, os problemas foram resolvidos rapidamente mas acho que, pelo que paguei, não devia sequer ter tido de me chatear com eles. Em resumo, se algum dia voltar a estar no mercado para remodelar uma cozinha, vou certamente consultar a Fabri, mas não assinarei nenhum contrato que não tenha um compromisso muito claro com uma data limite na qual tem de estar tudo concluído.
Maria Catarino
::Cozinhas modernas
Tomas Araujo
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