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Rua Tomás da Fonseca, Torres de Lisboa, Torre Galp - 5º Andar, 1600-209 Lisboa, Portugalia
kontakter telefon: +351 21 724 2500
internet side: www.galp.com
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Palmira da Silva Ramos Cardoso
::Hoje 18 de maio sexta feira, Vejo na internet que estão abertos, o telefone toca dizem ainda nao nos foi possivel atender, passado um bocadinho dizem para ligar nos dias uteis. É feriado hoje?
filomena contino
::Péssimo serviço, não atendem chamadas, não contabilizam as contagens de luz e gás e por essa razão fazem estimativas. Chegam a enviar 2 facturas em simultâneo. São uns incompetentes.
Manuel António de Sousa
::Isto é o melhor da empresa depois de nos acusar de sermos nós a faltar ás leituras e pagamentos de que eles sim, falharam e não efectuaram no verão passado. Mais tiveram a lata de dizerem na carta que nós estávamos a confessar o erro deles...Que lata... Eu não pagaria, por estas burrices e erros deles. pois a Deco já está informada de tal e vou cancelar contracto pois nunca consegui pagar por débito bancário por erro e negligência destes senhores. Agora recebemos mensagens a dizer que enviaram para o banco a pagamento, mas qual banco????? Não há ou nunca existiu débito directo. Depois vêm acusar-nos de não termos dinheiro na conta. INCOMPETENTES!!!!!!
Paulo Ferreira
::A Galp Power tem problemas na emissão da sua facturação e por tal faz erros ao enviar facturas onde o prazo de dar leituras já não são possiveis e de pois emite facturas com o duplo do valor devido a facturar. Ainda para mais numa casa onde não mora ninguém ainda facturarem valores de Kwh de loucos e onde não representa o histórico existente. Uma vergonha e roubalheira.
Diana Pinto
::Problemas com a faturação , á 3 meses sem enviar as faturas . Ligo para os número de apoio ao cliente , dizem que é problema informático. Á 3 meses Hoje recebo uma mensg a dizer que este mês irá ser imitada a fatura. E que poderei dividir em várias parcelas de pagamento ( se eu quis a fatura mensal é porque me é mais fácil pagar) Terei que pensar muito bem se continuarei nesta companhia .