POLIMÓVEL Decorações - Móveis e Colchões em Lisboa

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Domingofechado
28A, Rua Ângela Pinto, 1900-068, Lisboa, PT Portugal
contactos telefone: +351 21 814 9644
website: www.polimovel.pt
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Latitude: 38.7353159, Longitude: -9.1320485

comentários 5

  • Marco Vasconcelos

    Marco Vasconcelos

    ::

    Serviço rápido e eficiente

  • Luís Miguel de Oliveira

    Luís Miguel de Oliveira

    ::

    Acabei de fazer uma reclamação sobre um artigo e houve um feedback positivo: revelando alguma preocupação da loja com o assunto. Foi-me pedido que enviasse um email e assim fiz. Espero que a situação se resolva com bom senso. Por agora não há nada a apontar . Voltarei ao "comentário" com desenvolvimento da situação.

  • Pedro Ferraz

    Pedro Ferraz

    ::

    Tive uma experiência de péssimo apoio ao cliente, nomeadamente no serviço pós-venda. Inicialmente, foram pouco prestáveis ao telefone e exigiram um email para darem seguimento ao processo. Nesse email, pedia uma troca do colchão que tinha comprado para outro superior (e mais caro!), disposto a pagar os custos de transporte associados, e a resposta foi: "terá que experimentar sempre antes de procedermos à troca, caso não concorde em vir à loja, pode proceder à devolução do colchão por sua conta e risco". Não fiquei nada satisfeito com a solução e ainda menos com a forma como me responderam, por isso publiquei um comentário negativo no Google. Fui então contactado pelo gerente da loja, que educadamente tomou conta da ocorrência e facilmente resolveu a situação. Espero que melhorem a formação das pessoas que atendem os clientes no futuro.

  • pt

    miguel silva

    ::

    Atendimento na loja muito profissional, que muito me facilitou a escolha do colchão e da cama, a entrega foi dentro do prazo previsto, fiquei muito satisfeito.

  • pt

    Utilizador do Google

    ::

    Visitei a loja fiquei agradada com a variedade de produto exposto, comprei e a entrega foi muito rápida. Excelente serviço.

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