Abrigo da Estrela in Covilhã

🕗 opening times

comments 5

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  Bruno Santos

  :: 05 May 2018 19:33:20

  Acolhedor e calmo otimo para descansar depois de 1 dia de passeio.

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  Carla Rodrigues

  :: 02 May 2018 13:06:46

  Durante a noite esqueça para dormir . Leva de hora a hora com o sino da igreja a dar as horas e repete duas vezes para o caso de ñ ter ouvido à primeira. A Sra q nos recebeu mto simpática . As condições da pousada ,razoáveis .

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  Edgar J Amador

  :: 08 April 2018 17:46:52

  Boa tarde, Fiz uma reserva para 6 de abril a 8 de abril no Abrigo da Estrela Cancelei a reserva mais tive que pagar 35,00 euros pelo cancelamento e por fim fiquei obrigado por uma péssima noite no Abrigo da Estrela para não perder meu dinheiro. Creio que o cancelamento deveria ser cobrado somente uma pequena taxa e não uma diária inteira. O dono do Abrigo me cobrou 35,00 euros e nem sei se foi repassado a voçes da Booking. Cancelei a reserva porque: Quando chegamos a pousada estava chovendo e não tinha ninguém para nos atender na suposta pousada onde estava escrito Abrigo da Estrela, ficamos esperando 20 minutos e ninguém apareceu, minha esposa saiu debaixo de chuva perguntando para os vizinhos quem era o responsável pelo Abrigo da Estrela, foi informado a ela que teria que bater em uma casa próxima para chamar a recepção. isso tudo debaixo de chuva. A recepicionista, era a esposa do Sr. dono do Hotel, levou nos a outro local próximo de baixo de chuva em um outro prédio, este muito sujo e mofado, com muitas humidades, o quarto era muito pequeno e mal dava circular ou deixar as malas pelo caminho de passagem, o guarda factos não tinha cabide para pendurar as roupas, a casa de banho estava com mal cheiro de humidade, a sanita estava rachada e solta, a pia estava rachada e remendada, o box de acrilico estava quebrado e faltando um pedaço e emperrado, o suporte do chuveiro estava quase caindo e o chuveiro ficava virado para a parede, dificultando o banho, não havia suportes de toalhas nem sabonete e nem shampoo. O lençol estava remendado com costura, isso uma coisa horrível, as fronhas das almofadas estavam encardidas e manchadas, a televisão não funcionava, o colchão era velho e tinha um buraco no meio, a almofada era muito alta, devido ao desconforto do colchão e das almofadas eu e minha esposa estamos com dores na coluna e pescoço. o pequeno almoço, café da manhã era servido em outro local e tivemos que ir debaixo de chuva para toma-lo, em fim. A única coisa que gostamos que as roupas de cama estavam limpas e cheirosas e a educação dos donos que era muita. O quarto fedia a mofo e o banheiro fedia a esgoto ou mofo não sei dizer ao certo. Espero que isso não venha acontecer novamente com outras pessoas. Acho que a booking deveria fazer uma vistoria antes de publicar no seu sistema de reservas os locais dos hoteis etc, a fim de que outras pessoas não sejam enganadas por fotografias que não condizem com a realidade. Estou escrevendo a vocês e acho que quando um cliente cancela uma reserva deveria poder dizer porque cancelou a reserva, sendo assim todas as pessoas que não gostarem do local, irão cancelar, terão que pagar uma noite, e não poderão dizer sua opinião do local, assim sendo somente o dono lucra com isso e fica impune, enquanto os parvos que pagaram caro por uma hospedagem horrível não tem direito nem de reclamar. A minha chave estava como B30 ou 30B alguma coisa assim, para saberem o quarto. OBRIGADO Edgar Jacques

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  Jean Luc Milhés

  :: 07 March 2018 18:30:45

  Super pti déj et accueil

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  A. Alshaghel

  :: 30 May 2017 03:30:16

  Be careful. It is really hard to find it.