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Bruno Almeida
::Excelente serviço de assistência técnica!
Rita Santos
::técnicos da treta ! Aparece em casa do cliente sem nenhuma ferramenta a lanterna que deviria levar é substituída por a luz do TM . Uma avaria muito simples, que é substituir um filtro por outro queriam levar o equipamento que é pequeno para quê? Para depois dizerem que precisa disto e mais isto e mais aquilo! qd o mesmo pequeno equipamento teve uma grande intervenção feito em casa à frente do cliente claro, que um técnico da marca. Assim é que se trabalha . À 15 dias à espera de orçamento não dizem nada ,não atendem o telefone dentro do horário de espediente.Agora é que vi o aspecto do que eles chamam de empresa de REPARAÇÃO electrodomésticos onde ???? a casa onde vivem com o cão, passarinho é isso. Foi 1ª e ultima vez perco os 35€ deslocação não quero nada com eles ALDRABÕES !!!!! Havia de haver fiscalização para este tipo de trafulhices cujos donos chamam de empresa!!!.??
Susana Silva
::Agendadas três intervenções para reparação de electrodoméstico dentro da garantia: a primeira para diagnosticar; a segunda para colocar a peça mas, azar, a peça veio trocada; a terceira marcada para mais uma manhã de sábado para finalmente o problema ficar resolvido mas, ninguém apareceu ou contactou... Será por o electrodoméstico estar dentro da garantia e não dar lucro? Será porque não aceitamos, ainda, a extensão de garantia? Quem nos compensa do tempo perdido (para já três manhãs mas, não sabemos quantas mais virão) e da não utilização do electrodoméstico em causa há já um mês? Onde está a responsabilidade e respeito pelo cliente?
josé pereira
::Demora no atendimento telefónico.
Paula Casimiro
::Não atendem o telefone, é necessário deixar mensagem, e ficamos dias (semanas) à espera do contacto de volta.