Caixa Geral de Depósitos i Vila Real

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  Aurora Caldas

  :: 03 August 2017 22:28:21

  Queria deixar expresso que para alem de tecer aqui a critica que estou a fazer, também será remetida esta reclamação às entidades reguladoras e responsáveis. frequentemente os equipamentos que se encontram à disposição dos utentes, vulgarmente conhecidos por máquinas multibanco ou as internas da C.G.D. se encontram inoperacionais fora de serviço ou com serviços limitados. cansada de me deparar com esta situação, hoje dia 03 de agosto solicitei na sucursal da Timpeira Em Vila Real o livro de reclamações. encaminharam-me para o gerente, penso eu que seria, o qual alegando que a minha reclamação que ainda lhe ia dar mais trabalho aos " três gatos pingados que estamos aqui" não me facultou o referido livro e ainda ficou muito incomodado com o facto de eu o ter pedido.Alegando que não adiantava nada, entre outros comentários que nem quero aqui reproduzir. É inadmissível a situação, se estava indignada com a falta de assistência aos equipamentos, passei a ficar indignada com o tipo de pessoas que colocam nestas instituições. terminou o referido senhor, dizendo-me que deveria mesmo fazer reclamação "assim até nos dá mais força"

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  marko lama

  :: 23 December 2016 09:44:31

  Pode e deve melhorar muito o atendimento. Muito demorado mesmo para um simples depósito ou transferência. Se necessário metam mais funcionários.