Fidelidade in Lisboa

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  Marco Antunes

  :: 25 April 2018 20:51:08

  Companhia de Seguros Fidelidade. VERGONHA E INCOMPETÊNCIA. No passado dia 1 de Abril enquanto circulava na auto estrada A1 o veiculo que circulava a minha frente projetou um objecto contra o para brisas do meu carro e partiu o mesmo. Após reclamação dos danos causados e apresentação de provas tal como fotos e uma testemunha que até a data nem sequer foi contactada, recebi a dia 5 de Abril uma chamada do gestor de sinistros dizendo: "Não vamos assumir a responsabilidade do sinistro porque o nosso segurado não assume a responsabilidade do seu acto" "Necessitamos de fotos do objecto que embateu no vidro da sua viatura", quando circula a mais de 100km/h "e foto DO OBJECTO A EMBATER NO VIDRO DA SUA VIATURA" Fiquei realmente estupefato com a barbaridade que acabava de ouvir dizendo simplesmente que isso era impossível, ao que me respondeu: "pois é, realmente é impossível e nesse caso não podemos assumir a responsabilidade" Liguei de seguida para a linha de apoio a solicitar o contacto ou email para apresentar uma reclamação. A resposta foi: Não temos departamento de reclamações. A reclamação tem de ser remetida para o departamento de Sinistros automóveis. (Para os incompetentes abafarem o assunto) Após mais 2 reclamações sem obter qualquer resposta por escrito, hoje recebo uma chamada da responsável de sinistros automóveis dizendo que não assumiam a responsabilidade dos danos causados, pois era impossível provar que o sinistro aconteceu realmente mesmo com as provas apresentadas e que a testemunha apresentada que é a minha esposa não é válida. Alem disso esta responsável vai mais longe e refere que no momento devia ter buzinado e atravessado o meu veiculo a frente do outro de forma a o obrigar a parar em plena auto estarda com uma criança de 4 anos e outra de 4 meses dentro do meu veiculo. É caso para dizer que mais vale fazer justiça com as mãos próprias logo no momento, assim evita-se levar com tanta incompetência e irresponsabilidade deste tipo de seguradoras. Resumindo e concluindo, vou avançar com um processo em tribunal contra a Companhia de seguros Fidelidade e o condutor do veiculo.

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  Hugo Mendes

  :: 18 April 2018 21:51:46

  Melhor seguradora do mercado !! Mais sólida e confiavel. Sem a minima duvida.

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  Rui Miguel Ilhéu

  :: 06 April 2018 17:58:16

  Uma boa companhia para toda a vida.

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  Rodrigo Bettencourt da Câmara

  :: 08 December 2017 22:34:15

  CHIADO8 exposições de arte contemporânea. Muito bom.

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  Antonio Ribeiro

  :: 25 June 2017 23:11:03

  Tive um acidente de trabalho e estou muito satisfeito com o serviço prestado pela companhia até agora só tenho bem a dizer.