Hotel Mundial i Lisboa

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kommentar 5

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  Elisabete Gil

  :: 28 April 2018 16:58:12

  No Restaurante — ambiente acolhedor , profissionais muito simpáticos e eficientes, refeições bem confecionadas . Relação qualidade/preço/ ambiente excelente.

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  Rui Caetano

  :: 27 March 2018 13:25:42

  A minha visita ao hotel mundial foi para almoçar no restaurante no topo do hotel. Restaurante com vista para Lisboa, serviço muito atencioso e preço qualidade aceitável. Fui no fim de semana em que ocorria uma promoção e a 20 euro tinha um menu especial

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  Luiz Gabriel Vasconcelos

  :: 26 March 2018 12:31:55

  Ótimo hotel, localização perfeita bem no centro de Lisboa de onde é possível fazer muita coisa a pé. Quarto muito confortável, funcionários cordiais e um excelente café da manhã. Ainda tem a vantagem de possuir um estacionamento grátis, o q é raro nessa região da cidade. Recomendo muito.

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  Vini Pansini

  :: 21 February 2018 03:36:32

  Que hotel decepcionante. Ao chegar no hotel fomos atendidos com arrogância. Ao chegar no quarto percebi que ele era ao lado do elevador mas imaginei que isso não seria problema. Estava completamente errado. De noite ele fazia um barulho incrivelmente alto o que tornava impossível dormir. Solicitei a troca de quartos e para minha maior surpresa me colocaram em outro quarto ao lado do elevador, mesmo eu deixando claro que o motivo para tal mudança era o barulho do elevador. Me trataram como idiota. O café da manhã era pouco variado e para um hotel 4 estrelas os produtos eram de baixa qualidade. Para ter uma noção o creme de avelã, que em todos os hotéis da Europa não importando a classificação do hotel são da marca Nutella, porém nesse hotel era uma marca horrível. O banheiro no quarto ficava completamente alagado depois do banho. O mais incrível disso tudo é que os canais da televisão eram todos em ALEMÃO.! Um hotel em Portugal que não tinha canais em português bons, só os canais abertos. O único ponto positivo era a localização. Se está procurando hotel em Lisboa, CORRA DESSE.!

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  Benita González Dannibale

  :: 15 February 2018 11:20:45

  Estive hospedada no Hotel com a minha irmã, de 20 à 23/01 e fui muito maltratada no momento do check-in pelo Sr. Fernando Marranita. Chegamos no Hotel no dia 20/01 às 7:30hs e fomos bem atendidas por um rapaz jovem que não me recordo o nome, que informou não ser possível fazer o check-in tão cedo mas que tentaria o possível para liberar o quarto até as 12:00hs. Diante disso deixamos as malas guardadas e fomos passear pela cidade até chegar o horário. Retornamos ao hotel às 13:50hs e fomos atendido por uma moça atenciosa que nos entregou as chaves do quarto. Porém no quarto havia 1 cama de casal sendo que na reserva foi especificado que deveria ser duas camas de solteiro. Retornamos a recepção, informamos sobre o quarto e a Recepcionista buscou um quarto com as características da reserva porém informou que tinha um quarto disponível no 1o andar e perguntei se não havia outro em andar um pouco mais alto. Foi então que o Sr. Fernando que estava atendendo outro hóspede disse: "É o que temos no momento e se quiserem muito bem senão teríamos que esperar" disse de uma maneira extremamente grosseira sendo que apenas havia feito uma pergunta para a recepcionista sendo que o Hotel havia "ERRADO" na escolha do quarto. Me dirigi a ele dizendo que não precisava falar daquela forma e que deveria ser mais educado. O mesmo foi ainda mais grosseiro dizendo que não estava falando comigo e sim com a Recepcionista. Fiquei totalmente constrangida pois haviam outros hóspedes na recepção...até a própria recepcionista ficou constrangida com tamanha grosseria gratuita. A mesmo disponibilizou um quarto no 2o andar e pediu desculpas pelo ocorrido. O tratamento que recebemos do Sr. Fernando é totalmente inadmissível visto que estava conversando de forma educada e cortês com a recepcionista, fazendo apenas um pergunta depois de vocês terem errado na disposição do quarto. Estarei de volta à Lisboa com meu Marido e filhos em julho e estava programando me hospedar novamente com vocês, mas depois do ocorrido não pretendo me hospedar nunca mais nesse Hotel. Triste receber esse tipo de tratamento de um povo que sempre foi acolhedor com os Brasileiros.