Hotel Santa Eufémia i Covilhã

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kommentar 5

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  Pedro Costa

  :: 29 March 2018 20:31:00

  Pessoal muito simpático, pequeno almoco muito bom e com muita variedade , agora a limpeza deixa muito a desejar, pó em cima das mesas de cabeceira, parque de estacionamento muito pequeno o que obriga a ir estacionar o carro longe do hotel, o aquecimento só é ligado quando estamos no quarto depois até aquecer demora horas.

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  Tatiana Oliveira Bibia

  :: 21 March 2018 07:08:06

  Eu pequeno almoco formidável. Limpeza muito bom e simpatia dos funcionarios otima. Quarto espaçoso e bem equipado. Estacionamento pequeno e quarto com um pouco de mofo.

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  Sérgio Lavrador

  :: 03 March 2018 08:26:52

  Pese embora seja um hotel antigo, é compensado pela simpatia e disponibilidade dos seus funcionários. Os quartos sao grandes, conseguindo albergar facilmente 2 adultos e 2 crianças. Pequeno almoço bem razoável.

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  celeste teixeira

  :: 01 March 2018 09:55:19

  Falta de respeito pelos clientes Senti-me ofendida e mal tratada pelos funcionários perante uma reclamação de 2 situações. Reservei em Dezembro 4 quartos para 12 pessoas, 3 duplos com cama extra e um quarto quadruplo e foi-nos atribuído um triplo com cama extra que não constava na reserva sendo que o preço pago por esse quarto é simplesmente ridículo (€ 140) tendo em conta o mesmo e porque não corresponde à reserva efectuada. No ano passado fiz uma reserva igual e o quarto atribuído nada tem a ver com o que nos deram desta vez. Como se não fosse suficiente quando chegamos (por volta das 19h) fui informada que o débito da totalidade do valor relativo aos 4 quartos já tinha sido abusivamente debitado do meu cartão de crédito. Quando questionados pelo sucedido mentiram sobre as condições da reserva tanto ao garantirem que o quarto reservado para 4 pessoas correspondia ao quarto atribuído bem como ao facto de nas condições constar que teríamos de informar o Hotel caso o check in não fosse efectuado até ás 18H (?) Questionados sobre onde constava tal informação nas condições da reserva não me souberam responder remetendo estas questões para a Booking. Quando solicitei a presença de um superior disseram que estava ausente e não ser possível falar com este. Apenas depois de muito insistir e perguntar se o dito Senhor estaria no espaço para não ser possível falar com ele pelo menos pelo telefone lá fizeram o Grande Favor de me porem ao telefone com o Sr Luís Ferreira que mais não fez do que mal me deixar falar parecendo entender que o Hotel tudo pode. Percebi que a urgência seria a de tentarem voltar a reservar os 4 quartos (fantástico!) dado ter sido um fim de semana excepcionalmente concorrido na zona e com muita procura de alojamentos. Absolutamente reprovável!!!!!!

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  Patrícia Palma

  :: 18 February 2018 19:49:38

  Hotel com uma boa relação qualidade/preço.Quarto pequeno mas limpo. O pequeno almoço, sendo continental, podia ter um pouco mais de variedade ( por exemplo queijo fresco e mais frutas sem ser enlatadas). Um ponto menos favorável é o estacionamento ou melhor a falta dele.