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dreia
::Quantas horas é necessários estar ao telefone até que alguém nos atenda da linha de apoio ao cliente?? uma semana a tentar entrar em contacto!!!!!! grande apoio ao cliente não haja dúvidas!
Anajorge Sanches
::No passado dia 15 de Janeiro deste mesmo ano , tive um acidente automóvel com um segurado da empresa seguradora Logo . O veículo motociclo despistou-se , vindo embater na minha retaguarda e lateral esquerda danificado e imobilizando o meu veículo . O mesmo assumiu de imediato a culpa . O carro foi então de reboque para a oficina , entretanto a logo enviou uma equipa de peritagem à oficina para onde o carro foi rebocado . Estou então à espera desde dia 15 que a seguradora Logo dê a ordem de reparação. Desde então tenho contactado quase diariamente a Logo. , para resolverem este assunto o qual a logo diz que só a equipa de gestão do processo poderá dizer alguma coisa relativamente à decisão da ordem de reparação do meu veículo . Eu pedi então para ser contactado pela equipa de gestão do processo o quanto antes para resolverem a minha situação e a mesma também não responde. Hoje mesmo liguei novamente para tentar mais uma vez resolver este assunto e os mesmo dizem que ainda não têm uma decisão . Com isto os dias vão passando e continuo sem o meu veículo e sem direito a um veículo de substituição porque a seguradora Logo , não dá a ordem de reparação do meu veículo e sem ordem de reparação não tenho direito a veículo de substituição . Partilho está situação porque vejo que a seguradora Logo , esporadicamente coloca anúncios de publicidade quer pela comunicação social quer por outras vias de publicidade jornais ,revistas etc . Tenham bastante atenção quando escolherem uma seguradora , pois até eu que não sou assegurado da Logo , estou agora sujeito ao mau e lento serviço que a mesma presta .
Vítor Gomes
::Para mim a pior companhia que pode existir no mercado, em Novembro de 2017 tive um acidente a onde um assegurado desta mesma companhia, embateu na minha viatura por de traz, sem eu ter culpa de nada, deram-se como culpados em Dezembro do mesmo Ano e até à data de hoje 01-02-2018, ainda espero e desespero por o dito pagamento para mandar arranjar a minha viatura, e não me dão carro de substituição.
Xlamma US
::O nosso carro avariou ha uma semana e ao ligar para pedir um reboque ficámos 20 minutos a receber musica e nunca mais fomos atendidos. Desistimos e chamámos um reboque a pagar por nossa conta. Atendimento ao cliente péssimo, A EVITAR!!
Gus Paixao
::Serviço de apoio ao cliente péssimo. Após meio ano de contrato e forçado a cessar devido à venda do veiculo nunca me foi atribuído o valor do estorno, apesar de várias tentativas de contacto. Um verdadeiro esquema, não se eludam com os preços baixos.